凈水器代理加盟怎么才能做到提升顧客忠誠度？
只有顧客信賴我們品牌才會回頭，那么怎么做才能促使顧客忠誠于我們品牌呢?愛普蘭小編收集整合眾多代理加盟商多年經(jīng)驗(yàn)，在此總結(jié)了以下三點(diǎn)，希望對代理加盟商們有幫助。
首先、代理加盟商們記住顧客的長相及相關(guān)特點(diǎn)，想顧客之所想，與顧客溝通時，要多聊對方喜歡的東西和快樂的話題。
每位進(jìn)店的顧客當(dāng)他們跨進(jìn)店門的那一步就要仔細(xì)打量他記住他的長相或他的特點(diǎn)，在顧客下次再來時，會認(rèn)出他，甚至在某天路上偶遇時，一定與他點(diǎn)頭笑著說“您好”而顧客也會很自然的點(diǎn)頭回應(yīng)。“一回生，二回熟”讓顧客感覺到你是值得信任的人。
其次、建議代理加盟商們建立顧客檔案，更好地對顧客提供一對一“暖心”服務(wù)顧客檔案的建立對店鋪維護(hù)老顧客尤其重要，對于店鋪來講顧客人數(shù)一定是上升，合理的記住每個客戶的信息資料，才能在為顧客服務(wù)過程中做到更加細(xì)致，而且針對的營銷也更容易成功。
最后、代理加盟商們及時為顧客提供新品信息和優(yōu)惠政策不斷地為顧客提供產(chǎn)品信息，讓顧客知道店鋪的產(chǎn)品一直在更新，可以增加顧客對店鋪的認(rèn)同感;優(yōu)惠信息的傳遞，則能夠更直接增加顧客的進(jìn)店率和消費(fèi)量。
在愛普蘭小編看來，終端專賣店如何提升顧客的忠誠度簡單總結(jié)為一句話就是：“細(xì)致決定成敗。
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