飲水安全問題頻發(fā)，家庭對(duì)家用凈水器的需求越來越大。但凈水器廠家的服務(wù)始終成為制約家用凈水器發(fā)展的重要因素之一。愛普蘭凈水器作為凈水器廠家，除了做好產(chǎn)品，更是從服務(wù)上給消費(fèi)者帶來保障。

我國水質(zhì)較為復(fù)雜，不同水質(zhì)的地區(qū)應(yīng)配置不同款式的家用凈水器，因此，愛普蘭凈水器要求在售前業(yè)務(wù)人員具有具備專業(yè)的知識(shí)，能夠詳細(xì)地講解凈水產(chǎn)品知識(shí)，并根據(jù)消費(fèi)者的需求，提供適合其家居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)水平的產(chǎn)品。凈水器廠家一定要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員為大家做有針對(duì)性、細(xì)膩的產(chǎn)品知識(shí)講解，根據(jù)消費(fèi)者家中的水環(huán)境做不同的配置，盡可能地為消費(fèi)者做最適合的產(chǎn)品配置方案，把所有可能發(fā)生的問題考慮周全。

售前導(dǎo)購了解消費(fèi)者的需求很重要，愛普蘭凈水器更重視家用凈水器的售后安裝和服務(wù)。作為凈水器廠家，需安排專業(yè)的售后安裝人員，在凈水器安裝前需要及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通，有必要的話考察安裝現(xiàn)場(chǎng)，確定是否能安裝或者需要做哪些改裝；安裝前準(zhǔn)備并核對(duì)產(chǎn)品和準(zhǔn)備工具。愛普蘭凈水器要求安裝工作人員必須身著愛普蘭工作服上門進(jìn)行安裝服務(wù)，在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，不能有絲毫的疏漏，安裝后做機(jī)器調(diào)試，保證用戶能安全使用，喝上健康水。

最后，愛普蘭凈水器在售后管理上做到及時(shí)回訪監(jiān)控、服務(wù)周到細(xì)致。凈水器廠家的售后部門定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行回訪，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，了解用戶使用情況是十分必要的。愛普蘭凈水器為保證家用凈水器的使用質(zhì)量與效果，安排了專職服務(wù)人員根據(jù)用戶系統(tǒng)提示，對(duì)可能需要進(jìn)行機(jī)器保養(yǎng)的用戶進(jìn)行提醒服務(wù)，解除顧客的后顧之憂。

一個(gè)優(yōu)秀的凈水器品牌不僅要為消費(fèi)者提供一款高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要有一個(gè)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，愛普蘭凈水器始終堅(jiān)持做好產(chǎn)品，并在服務(wù)上給消費(fèi)者帶去更好的凈水體驗(yàn)，讓更多的中國人喝上健康水。