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凈水器代理商應如何培養(yǎng)優(yōu)秀店員

2016-09-28 08:47:00 

我們常常會聽到凈水器代理商抱怨導購員流失的問題。對此,有業(yè)內人士指出,凈水器代理沒有相應的導購員培訓是人員流失的關鍵,導購是直面終端消者的關鍵群體,凈水器代理商應該從幾方面做好導購員的銷售呢?

凈水器是一個十分講究專業(yè)知識的節(jié)能產品,這要求導購員熟練掌握一般的導購技巧外,還需要對產品本身的功能特點、使用方法、安裝方式及保養(yǎng)等具備全面系統(tǒng)的專業(yè)知識,所以要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的導購員,首先就要選拔銷售底子好的員工,從事過相關行業(yè)的專業(yè)導購員更佳。

營造輕松愉快的凈水器終端銷售氛圍更能引起顧客的消費欲望,這種氛圍的營造往往是導購員在發(fā)揮重要作用。熱情友好、親和力強的導購往往能讓顧客多留時間駐足觀望,進一步激發(fā)顧客的購買欲望。對此,凈水器代理一定要加強導購員服務意識提升的培訓,以及多關心導購員的工作、甚至生活情況,保證他們有愉悅的心情及充沛的精力去服務客戶,促進凈水器產品銷售。

最后,時代在變化,營銷培訓也應該適時而變。為了讓導購員適應瞬息萬變的市場情況,及時了解行業(yè)的新動態(tài)及新技術,凈水器代理商應該以理論聯(lián)系實際,從理念出發(fā),輔助以目標和發(fā)展前景的灌輸,讓他們時刻保持著較強的學習能力,在這樣環(huán)境成長下的導購員不僅可以靈活做好市場應對,更能提高他們的高度歸屬感,人員流動也會相應減少。當然每個地域都有其不同的銷售環(huán)境及市場,凈水器代理商應發(fā)揮自身的主觀能動性,針對性地進行導購員培訓。

凈水器廠家會給凈水器代理商提供一些導購員的培訓課程,但廠家精力畢竟有限,不能照顧到每一位代理商,而且培訓內容更多可能是針對企業(yè)或產品本身,對于當地消費者的特性與習慣,凈水器代理作為經營者,有準確的判斷,并傳遞給導購人員。

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